Verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei Lucky Pays nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spieler in Kanada ihre Zeit auf unserer Seite genießen und dabei sicher und kontrolliert spielen. Diese Seite erklärt die Grundsätze, denen wir folgen, die verfügbaren Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können, und wo Sie zusätzliche Unterstützung finden, falls das Spielen keinen Spaß mehr macht.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir fördern sicheres Spielen, indem wir zu verantwortungsbewussten Entscheidungen anregen, persönliche Daten schützen und den Zugang Minderjähriger verhindern. Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich zu registrieren. Wir erwarten, dass sich alle an die Regeln halten und die Kontrollen nutzen, die wir zur Verwaltung ihres Spielverhaltens bereitstellen.

Werkzeuge zur Aktivitätskontrolle

Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. Diese Tools sind in Ihren Kontoeinstellungen oder über unser Support-Team zugänglich. Übliche Kontrollen umfassen:

Einzahlungslimits – legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest
Verlustlimits – beschränken Sie, wie viel Sie in einem Zeitraum verlieren können
Zeitlimits und Pausen – machen Sie eine vorübergehende Spielpause
Selbstausschluss – schließen Sie Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits jederzeit festlegen oder ändern. Limits sollen Ihrem Budget entsprechen und das Risiko verringern, mehr auszugeben, als Sie sich leisten können. Wenn Sie Hilfe bei der Festlegung vernünftiger Limits benötigen, wenden Sie sich an unser Support-Team für Beratung.

Zeitlimits und Kontopausen

Wenn Sie eine kurze Pause vom Glücksspiel benötigen, nutzen Sie die Time-out-Funktion oder nehmen Sie eine längere Kontopause. Diese Optionen ermöglichen es Ihnen, sofort die Kontrolle zu übernehmen und zurückzukehren, wenn Sie sich bereit fühlen. Für längerfristige Entscheidungen ziehen Sie bitte den Selbstausschluss in Betracht.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist ein freiwilliger Schritt, um den Zugriff auf Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum zu sperren. Um einen Selbstausschluss zu beginnen, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected]. Sobald der Selbstausschluss angewendet wurde, tritt er umgehend in Kraft und hilft, den Zugang zu sperren, damit Sie sich auf andere Prioritäten konzentrieren können.

Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Veränderungen, die auf ein Problem hinweisen könnten, wie zum Beispiel:

Verlusten nachjagen oder versuchen, Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld ausgeben als beabsichtigt
Arbeit, Familie oder andere Verpflichtungen vernachlässigen
Geld leihen, um zu spielen
Sich ängstlich, gestresst oder verschwiegen in Bezug auf das Spielen fühlen

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Praktische Schritte, um die Kontrolle zu behalten, umfassen das Festlegen fester Limits, nur mit verfügbarem Einkommen zu spielen, regelmäßige Pausen einzuplanen und Glücksspiel zu vermeiden, wenn Sie gestresst sind oder unter Alkoholeinfluss stehen. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoaktivitäten, um Muster zu erkennen und Limits bei Bedarf anzupassen.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Glücksspiel zum Problem wird, wenden Sie sich an lokale Unterstützungsdienste, eine Gesundheitsfachkraft oder gemeindliche Ressourcen in Ihrer Provinz. Unser Support-Team kann Ihnen auch lokale Angebote nennen und gegebenenfalls Kontoaktivitätsaufzeichnungen zur Verfügung stellen, um Ihre Gespräche mit Beratenden zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Unterstützung.