Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung von Lucky Pays fest. Sie erläutern unser Verhältnis zu Ihnen als Spieler, was wir von Kontoinhabern erwarten und wie wir mit Aktionen, Zahlungen, Verifizierungen und Streitigkeiten umgehen. Durch die Registrierung oder Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und allen auf der Seite veröffentlichten Regeln einverstanden.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontodaten korrekt und sicher sind. Pro Person, Haushalt oder Adresse ist nur ein Konto erlaubt, sofern wir nicht anders zustimmen. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder den Verlust Ihrer Zugangsdaten vermuten. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn wir Betrug, Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch oder sonstige Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten.

Zulassungsvoraussetzungen

Sie müssen unsere Voraussetzungen erfüllen, um ein Konto zu eröffnen und zu nutzen. Dazu gehört das Erreichen des auf der Seite angegebenen Mindestalters (18+) sowie die Erlaubnis, gemäß den Gesetzen Ihrer Provinz oder Region zu spielen. Wenn Ihnen das Spielen in Ihrer Region nicht gestattet ist, dürfen Sie den Dienst nicht registrieren oder nutzen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform ausschließlich für rechtmäßiges, privates Spielen. Verbotene Aktivitäten umfassen Geldwäsche, Absprachen, gemeinschaftliche Kontonutzung, den Einsatz von Bots oder automatisierten Werkzeugen sowie Versuche, Spiele oder Bonusmechaniken zu manipulieren. Wir behalten uns das Recht vor, Aktivitäten zu prüfen, Beschränkungen zu verhängen, Gewinne zurückzuhalten und Konten zu schließen, wenn unzulässige Nutzung festgestellt wird.

Boni und Aktionen

Aktionen unterliegen den spezifischen Bedingungen auf der Angebotsseite sowie diesen allgemeinen Bedingungen. Bonusguthaben und Freispiele unterliegen den mit jeder Aktion angegebenen Umsatzbedingungen und Beitragsregeln für Spiele. Typische Umsatzbedingungen für Aktionen sind auf der Seite veröffentlicht; zum Beispiel haben einige Angebote eine 35-fache Umsatzanforderung. Boni können verfallen, wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, während noch Bonusguthaben vorhanden sind, oder wenn wir feststellen, dass die Bedingungen verletzt wurden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen müssen mit den auf der Seite verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen. Für bestimmte Aktionen kann eine qualifizierende Mindesteinzahlung gelten – beispielsweise eine Mindesteinzahlung von 20 $ für bestimmte Willkommensangebote. Vor der Bearbeitung von Auszahlungen ist eine Kontoverifizierung erforderlich. Die Verifizierung kann einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und Prüfungen der Zahlungsmethode umfassen. Die Verifizierung kann je nach Unterlagen und Arbeitsaufkommen 24–48 Stunden oder länger dauern. Für Auszahlungen können Limits gelten – typische Beispiele sind 4.000 $ pro Tag, 10.000 $ pro Woche und 20.000 $ pro Monat – und hohe Zahlungen können bei geltenden Limits in Raten ausgezahlt werden. Wir garantieren keine sofortige Verarbeitung; Drittanbieter können Gebühren oder Verzögerungen verursachen.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team und geben Sie alle relevanten Informationen an. Wir werden den Fall untersuchen und versuchen, Streitigkeiten umgehend zu klären. Sollte die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit nicht gelöst werden, können wir eine interne Überprüfung anbieten oder den Fall, sofern verfügbar, an einen unabhängigen Prüfer weiterleiten. Die Nutzung der Plattform schränkt Ihr Recht nicht ein, andere rechtliche Schritte in Ihrer Gerichtsbarkeit zu verfolgen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Seite veröffentlicht und, soweit möglich, den Kontoinhabern mitgeteilt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuellen Bedingungen regelmäßig zu prüfen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.