Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Lucky Pays samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder vårt onlinecasino och våra sportsbooktjänster. Vi värnar om din integritet och ger tydlig information om vilka typer av uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka valmöjligheter du har för att hantera din information.

Typer av uppgifter vi samlar in

Personuppgifter

När du registrerar ett konto eller verifierar din identitet kan vi samla in personuppgifter såsom ditt namn, födelsedatum, kontaktadress, e-postadress, telefonnummer och identitetshandlingar. Vi sparar även kontoinloggningsuppgifter, betalningsuppgifter och all information du lämnar till kundsupport.

Teknisk information

Vi samlar in teknisk information som behövs för att driva sidan och förbättra prestanda. Detta inkluderar enhetstyp och webbläsare, IP-adress, operativsystem, mobila identifierare, anslutningsdata och användning på webbplatsen såsom visade sidor, sessionstider och interaktioner med funktioner.

Transaktionsuppgifter

Transaktionsuppgifter inkluderar insättningar, uttag, vadshistorik, spelhistorik, utnyttjade bonusar och betalningsbekräftelser. Vi kan också behålla uppgifter om kommunikation kring transaktioner och tvister för drift- och efterlevnadsändamål.

Hur vi använder din information

Din information används för att tillhandahålla och hantera ditt konto, behandla betalningar, hantera uttag, verifiera identitet, upptäcka och förebygga bedrägeri samt besvara supportärenden. Vi använder också aggregerade och anonymiserade uppgifter för att analysera webbplatsens prestanda och förbättra våra tjänster. Där det är tillåtet kan vi skicka kontomeddelanden, säkerhetsvarningar och informationsmeddelanden om ändringar i tjänsten.

Dataskyddspraxis

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Tillgång till dina uppgifter är begränsad till auktoriserad personal och tredjepartsleverantörer som behöver dem för att utföra sina tjänster. Trots att vi använder branschstandardiserade skyddsåtgärder är inget onlinesystem helt riskfritt, så håll dina inloggningsuppgifter säkra.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande spårningsverktyg för att erbjuda en konsekvent webbplatsupplevelse, komma ihåg preferenser, mäta prestanda och leverera relevant innehåll. Vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktioner; andra används för analys eller marknadsföring. Du kan hantera cookieinställningar via webbläsarens inställningar eller genom tillgängliga kontroller på webbplatsen.

Dina rättigheter

Du har rättigheter över dina personuppgifter, inklusive rätt att få tillgång till, korrigera eller begära radering av dina uppgifter där det är tillämpligt. Du kan också invända mot viss behandling och begära begränsningar av hur dina uppgifter används. Begäranden hanteras i enlighet med tillämpliga integritetsregler.

Åtkomst, korrigering och radering

För att få åtkomst till, uppdatera eller radera information kopplad till ditt konto, kontakta vårt supportteam. Vi kommer att verifiera din identitet innan vi behandlar känsliga förfrågningar. Viss information kan behöva sparas av juridiska eller operativa skäl och kan inte raderas helt på begäran.

Informationsdelning och tredje parter

Vi kan dela information med betalningshanterare, identitetsverifieringstjänster, leverantörer av bedrägeribekämpning, analysleverantörer och andra samarbetspartners som hjälper till att driva plattformen. Vi kan också lämna ut information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra juridiska rättigheter. Dessa partners är skyldiga att hantera uppgifterna säkert och endast för auktoriserade ändamål.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på webbplatsen med datum för senaste revidering. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringarna publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

Om du har frågor eller vill göra en integritetsbegäran, kontakta [email protected].